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컴퓨터 정보

카카오톡 오픈채팅(오픈톡) 정지 및 일시제한

by Klero 2017. 5. 23.
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저는 카카오톡 오픈채팅을 종종 하는데요.

 

2017년 5월 21일 (일) 17시쯤 부터 오픈채팅 

7일 정지를 당해 해당 내용에 대해 공유해보고자 합니다.

 

결론 부터 말씀드리면, 임시로 해제하는 방법은 없더군요. 

그냥 무작정 7일을 기다리는게 답인 것 같습니다.

 

 

 

 

 

그리고 이게 참 노답인게...

 

오픈채팅 정지는 누구나 쉽게 당할 수 있습니다.

 

아마 다른 많은 분들도 아무 이유도 모른채

 정지당하여 억울해 하는 분들도 분명이 계실겁니다.

 

 

 

 

 

먼저 오픈톡 정지가 된 후 오픈채팅 방을 누르면 

아래와 같은 메세지가 나타납니다.

 

- 서비스 정책에 따라 사용이 제한되었습니다. 

자세한 사항은 고객센터를 통해 문의해주세요.

 

 

 

이 메세지가 나타나게 되면 참여한 오픈채팅 방에서 

메세지는 수신할 수 있지만, 메세지를 보낼 수는 없습니다.

 

 

 

 

그리고 잠시 후 카카오톡 으로부터 아래와 같은 메세지가 날라오더군요.

 

오픈채팅 이용제한 7일 ㅠㅠ

 

 

 

 

 

 

 

 

고객센터에 문의하거나, 전화를 해도 매크로같은 답변만 

해줄 뿐 임시로 해제조치 해주거나 그러지는 않습니다.

 

그럼에도 궁금하시면 고객센터에 문의하시거나 전화해보세요.

 

 

 

카카오톡 설정 -> 고객센터/도움말 -> 문의하기를 누르시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

아래처럼 문의하기에서 문의가 가능합니다.

 

 

 

 

저는 먼저 PC로 카카오톡 고객센터에 들어가서 문의를 해보았습니다.

 

그 결과 아래와 같은 답변을 받았습니다.

 

7일 정지 된 이유 및 누가 신고했는지는 안알려줍니다. 

(전화해도 안알려줍니다.) 

 

 

 

단순히 다수 사용자가 스팸으로 신고해서 차단된 것이니 

정지가 해제될 때까지 그냥 기다려라 라고만 알려줍니다.

 

 

 

 

만약 다수의 사용자가 한 사람을 오픈채팅 정지시키기로 

마음만 먹으면 손쉽게 정지시켜버릴 수 있습니다.

 

다수 사용자가 차단 해버리면 그 사용자는 그냥 최소 7일 정지되는 겁니다.

 

누가 차단을 했는지, 그 이유가 뭔지 알 수가 없습니다.

 

그냥 정지당한 상태로 정지가 풀리는 날짜까지 마냥 기다리는 수 밖에 없습니다.

 

 

 

뭐.. 정지 당한 것은 제 잘못이긴 하지만,

 

분명한 것은 누구든지 허위 신고를 당해 

최소 7일 정지당할 수 있는 것은 분명합니다.

 

 

 

 

후 ㅠㅠ 정지가 풀릴 때 까지 기다려야죠

 

다음부터는 오픈채팅에서도 말 한마디 한마디 조심해서 사용해야 겠네요. 

 

 

 

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